【がんばれ建設】部下の相談に対して聞き上手になる魔法の言葉とは

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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜

ハタ コンサルタント株式会社
降　籏　達　生

2022年12月19日 NO2072

本メールマガジンのバックナンバーは
以下をご覧下さい

https://www.hata-web.com/blog

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社降籏達生
（ふるはたたつお）です。

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◆部下の相談に対して聞き上手になる魔法の言葉とは

「部下の相談を親身になって聞いた方がよい」
そう思っている人は多いでしょう
しかしつい、
「君はA工法がよいという。しかし、私はB工
法の方がよいと思う」
と言ってしまいます。

「しかし」と言うと、部下は自分の提案を否定
された気持ちになり、もう相談したくなくなる
ものです。

そんなとき、「日本最大の仏教研究家」と呼ばれ
る鈴木大拙は「それはそれとして」という言葉
を使うことを勧めています。

大拙の下には、多くの方が相談に来ていました。
大拙は、彼らの話を丁寧に聞いたあとに、 「そ
れはそれとして」と切り出して、自分の意見を
述べ、アドバイスをしたそうです。

「がたがたした次元は置いといて、もっと違う
次元があるんじゃないか。
それ以上のものが元にあるんじゃないか。」

「それはそれとして」には、そんな意味がある
そうです。

「それはそれとして」という言葉は、それまで
の話題、相手の考えや感情を、「否定」も「肯定」
もしていないという点が重要です。

「君はA工法がよいという。それはそれとして、
B工法という考え方もあるね」

こちらは、相手の悩み、考え、感情を、否定も
肯定もしていません。

むしろ、「あなたの気持ちはよくわかりました。
それはそれとして・・・・・・」という、そん
な印象を与えます。

相手を否定する言葉ではなく、相手を受容しな
がら、話をより高次元へと引き上げる、非常に
高度な心理テクニックです。

「それはそれとして」という言葉を使い、部下
の提案や気持ちを引き出したいものです。

『言語化の、魔力』樺沢紫苑著を一部参考にし
ました。

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