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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
ハタ コンサルタント株式会社
降 籏 達 生
■■■■■■■■■■2020年8月26日
NO1608
本メールマガジンのバックナンバーは
以下をご覧下さい
https://www.hata-web.com/blog
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社降籏達生
(ふるはたたつお)です。
*************************************
今日の一言
「プレイングマネジャーの仕事とは」
*************************************
建設会社には工事部長や課長などという役職が
あります。
複数の部下を率いて、いくつかの現場を統括管理
することがその主たる役目です
一方、中小建設会社では、自分も現場管理をしな
がら、同時に工事部課長としての立場を求められ
る場合が多いです。
いわば「プレイングマネジャー」です。
多くの会社で私が見聞きするのは、現場管理者と
しては優秀なのですが、工事部課長としてはその
任務を果たせていない、という問題です。
この「プレイングマネジャー」たる工事部課長を
いかに育成していくかで、組織の力は大きく変わっ
てきます。
工事部課長には多くの悩みがあります。
これまで現場管理だけをやっていた人が、組織管理
もやるとなると、担当する業務の量が増え、日々
目の前の仕事に追われ、忙しさのあまり疲弊して
いく現状があります。
こうなると、部下の指導もリーダーシップも最前線
の仕事も、全部が中途半端になってしまう危険すら
あるでしょう。
昭和生まれの工事部課長世代と、平成生まれの若い
世代との間では、価値観が大きく変化しており、
マネジメントを難しくする要因となっています。
例えば「セクシュアルハラスメント」や「パワーハ
ラスメント」「モラルハラスメント」「マタニティ
ハラスメント」は、昔からなかったわけではありま
せん。
しかし価値観が変わり、これらのハラスメントが
以前よりも大きな問題ととらえられるようになって
います。
そのため、工事部課長の言動や行動は、より慎重
に行わなければなりません。
また、生まれてからずっと不景気の中で育った若い
社員は、子供の頃、大人たちがリストラされたり、
パート、アルバイトが低賃金で働かされている姿を
見て育っています。
そのため会社を心から信用していない面があり、
どちらかといえば、会社の価値観よりも自分個人の
価値観を優先する傾向があります。
コンプライアンスやワークライフバランスに対する
意識も高く、工事部課長世代とは意見の食い違いが
起きやすいといえます。
その一方で、人間としての本質的な部分は変わって
いません。
誰でもほめられれば嬉しくなり、叱られると落ち込
みます。
部下が落ち込んでいるときに上手にフォローすれば
それまで以上に力を発揮できるようになることもあ
ります。
こうした部分は、時代を超えて変わらない価値観
だといえるでしょう。
人間の本質を理解し、マネジメントに生かしていく
ことが重要です。
現場管理一筋でやってきた人には、次のような
気質があります。
・自分にしかできない仕事がある
・自分のやり方を変更されると腹立たしい
・顧客が喜んでいるのに、社内で批判的な意見が
出て腹が立つことがある
・質の高い仕事をしようとするたびに、予算が足
かせになることがストレスである
・「上は何もわかっていない」といつも思う
このような気質は、現場管理する上では役立ちます
が、こと工事部課長として組織をマネジメントする
立場になると、障害になります。
そこで、会社として、工事部課長にする前に
このような意識を変える教育を施す必要があるの
です。
ではどのような意識改革をすることが必要なので
しょうか。
1)自分でやらずに部下に任せる
「自分にしかできない」「自分がやったほうが早い
」という意識を捨てて、部下のレベルに合わせなが
ら、少しずつ仕事を任せるようにします。
部下の育成は長期的視野に立ち、成長度合いを見て
任せる仕事の量と質を徐々に上げていきます。
2)仕組みをつくる
部下にどのような仕事を任せるのかをあらかじめ
明確化し、作業手順を決め、マニュアルを作成する
などして、部下にスムーズに仕事を割り振りできる
「仕組み」をつくっておくといいでしょう。
標準歩掛かり、標準手順書や、技術提案、設計変更
の留意点などをまとめておく必要があります。
3)立場の変化を意識する
部下は上司のことをよく観察しています。
つまり工事部課長になるということは、「見る側」
から「見られる側」に立場が変わるということです。
部下たちに見せる姿は、すべて工事部課長からの
メッセージになるということを、忘れてはいけませ
ん。
具体的には、「視線」「発言」「行動」「メール
の文面」などに特に注意が必要です。
4)成長し続ける
工事部課長は、「ずっと成長し続ける」という決意
をしなければなりません。
それは自分だけでなく、メンバーの成長にも責任を
もつということです。
そのうえで、チーム全体で、目まぐるしく変化する
市場環境に対応していかなければならないのです。
そのために、資格取得、読書、新技術・工法の知識
を常に得ておく必要があるでしょう。
ハタ コンサルタント株式会社では、工事部課長を
行くするための研修を実施しています。
できれば、工事部課長に就任させる前に、工事部
課長の仕事を理解させた上で、着任させる方が
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「プレイングマネジャーの仕事術」森末祐二著
PHP を一部参考にしました。
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【編集後記】
昨日は2件のZOOM形式のオンライン研修を実施しま
した。
今日は、4件のZOOMを用いた研修、コンサルティング
そして打ち合わせです。
このところずっとカメラの前で話しています。
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【発行】ハタ コンサルタント株式会社
代表取締役 降籏 達生
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