●●川島 お客様を神様のように扱うべきか？

※写真もバックナンバーも
見ることが出来るメルマガアプリ版
⇒　http://5hk.jp/k.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
購読者数日本一（まぐまぐ第1位）
川島塾代表　川島和正メルマガ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

10年連続年収1億円ビジネス書著者で
100ヵ国トラベラーの川島和正です。
本日も最新情報をお届けいたします。


■■コラム　お客様を
神様のように扱うべきか？


「お客様は神様なんだぞ！」と言って
お店に対して偉そうにする人がいます。

その一方
「そんな客は相手にすべきてない」
なんて言う店主もいます。


このような状況の中、もしあなたも
何かの商売をしているのであれば
理不尽なお客様も
大切にすることをお勧めします。

なぜかと言うと
例え理不尽なお客様だったとしても
粗末に扱ったら悪いレビューを
インターネットで書かれるからです。

そして、悪評は好評より強力なので
好評が悪評の何倍もあっても
多くの新規ユーザーは
悪評を信じるからです。

そして、新規ユーザーの多くは
悪評が少しでもある
商品やサービスを避け
悪評がない商品やサービスを探して
そちらを選んでしまうからです。


というわけで
イラっとすることがあっても
お客様のことは大切にして
苦情があった場合には丁寧に対応して
場合によっては
全額返金することをお勧めします。

例え、お客様の要求が
理不尽であったとしても
そこで討論してしまったら
悪評を流されて
結果的には損してしまいますので
くれぐれも気をつけたほうがいいですね。

現在のなんでもレビュー時代こそ
お客様は怒らせたら怖い存在で
そういった意味では
お客様は神様なのです。


なお、他のお客様に
迷惑をかけるお客様については
少々揉めることがあっても
お引き取りいただく方がいいです。

1人のお客様を尊重するために
10人のお客様に
迷惑をかけてしまうということは
避けるべきで
この場合は低レビューを
許容するしかないですね。


★この話が役に立ったという場合には
お友達にも、このメルマガを
紹介いただけると大変うれしく思います。
https://kawashimamm.com/

★川島メルマガはスマホアプリでも
読むことができます。
https://khkhk.com/ap.html



■■お勧めのセミナー教材情報


■川島塾オンラインコース

数百人の塾生を高収入自由人に育てた
川島塾にオンラインコースを
用意しました。効果が証明された
ノウハウのためやる気さえあれば
あなたも自由なお金持ちに
なっていくことが出来ます。

⇒　https://kawashimajukuhk.com/



★川島メルマガまぐまぐ版は
規約により書けない話があります。
フルバージョンはこちらから
登録すると見ることが出来ます。
https://kawashimamm.com/

★このメルマガが役に立っている場合
こちらのURLをお友達にもシェア
いただけましたら嬉しく思います。
https://kawashimamm.com/

★川島和正ライン&メルマガアプリは
登録済みですか？まだの場合は
こちらのURLをクリック。　
バックナンバー1ヶ月分も見れます。
https://lin.ee/uxucMuN



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
最後までご覧いただき
ありがとうございました
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

発行人：川島和正　
http://5hk.jp/law.html
（送信者の情報はこちらに記載）

フェイスブック　
⇒　http://5hk.jp/fb.html
メルマガアプリ版アップル　
⇒　http://5hk.jp/1.html
メルマガアプリ版アンドロイド　
⇒　http://5hk.jp/2.html
川島塾ご案内　
⇒　https://kawashimajukuhk.com/

お問い合わせご意見ご感想はコチラ
⇒　http://5hk.jp/question.html

発行者情報はコチラ
⇒　http://5hk.jp/law.html

メルマガ広告のお申し込みはコチラ
⇒　http://5hk.jp/magad.html

メルマガ送信拒否の設定はコチラ
このURLでメルマガ送信拒否の
受付をしております
⇒　http://5hk.jp/k1.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━






























◎このメルマガに返信すると発行者さんにメッセージを届けられます
※発行者さんに届く内容は、メッセージ、メールアドレスです

◎川島和正の近未来対策メールマガジン
の配信停止はこちら
⇒ https://www.mag2.com/m/0000181856.html?l=uhi09492f7