【自分らしく生きるレッスン】2627号 あなたの伝えたいことは相手にちゃんと伝わっていますか？

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おはようございます!

働く人のブレない自分創りと想いの実現を支援する
ブレない自分創り★ライフコーチの坂上（さかうえ）です。

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自分らしく生きるレッスン
2627号 あなたの伝えたいことは相手にちゃんと伝わっていますか？
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◇先日、企業に出向いての部長さんへの
コーチングで

言葉の伝わり方が話題となりました。

その部長さんが部下のＡさんと定期的な
面談を行った時の話です。

Ａさんは約１年前に他部署から今の
営業部に異動になりました。

今回の面談は営業部に異動になって
丁度丸一年経ったところなので

部長さんはＡさんの心情などを
じっくりと聴くつもりでした。

そして話を進めるとＡさんから

｢半年ほど前の部長との面談では
ショックを受けました。」

との言葉が部長に発せられそうです。

部長さんが驚いて

｢いったい何がショックだったんだい？」

と聞き返しました。

するとＡさんからは

｢部長から『どこの会社に言っても
バリバリ売れる様になって欲しい』

と言われたんです。もう自分は戦力外
だと通告されたと思いました！」

との返答だったそうです。


◇私は部長さんに

｢その時、どんな意図でＡさんに
話をしたんですか？」

と聴いたところ

｢どこに出しても一人前として扱われる
プロの営業マンになって欲しいという
強い想いを伝えたかったんです！」

｢うちの社では戦力外だから、辞めた
方がいい等という意図では全くあり
ませんでした！」

との答えでした。

私は再度部長さんに

｢それじゃあ、Ａさんがショックを感じた
ことにショックを感じたんですね？」

と言ったところ

部長さんは

｢本当にそうなんです！伝えようとした
ことが真反対に伝わってしまい、
怖いと思いました。」

と私に話してくれました。

ビジネス書籍などで

｢人は自分が人の言葉を受け取りたい様に
受け取る」

ということが書かれていますが

まったく、「その通りのリアルな事例だ！」
と私は感じました。

部長さんの驚きも、良く分かりました。

部長さんとのコーチングの流れとしては

私から

｢今回のことを踏まえて、今後どんな
ことに留意しますか？」

と問いかけをしたところ

｢相手の表情や言葉の調子を良く観察して
伝わっているか否かの見極めをしたい！」

という決意を部長さんから聴くことが
できました。

クライアントさんである部長さんご自身
から素晴らしいヒントを出して貰った
セッションでした。


◇この話は、私には「ひとごと」では無く
身につまされるものを感じました。

日々のコーチングセッションで、私から
フィードバックをクライアントさんにする際に

言いたいことがちゃんと伝わって
いるかを

しっかりと確認しようと改めて思いました。

あなたは如何ですか？

あなたの伝えていることは、相手に
ちゃんと伝わっていますか？

時々意識して確認してみることを
お勧めします！


■プロコーチ坂上（さかうえ）今日のひとこと！

家から歩いていけるところにカフェの
ドトールがあります。

セッションの合間などに気分転換に
良く利用します。

この店は全席禁煙の為、比較的空いて
いて利用しやすかったのですが

店舗を改装して禁煙ブースをつくる
様です。

もしかしたら、満席状態が増えて
利用しにくくなるかもしれません。

お店の経営者の戦略として気持ちは
とても良く分かりますが、少し残念です！


さて、今日のあなたは伝えたいことを
しっかりと伝えることができるでしょうか？

コミュニケーションを大切に
今日も一日頑張りましょう！

あなたを心から応援しています^^


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あなたがブレない自分を創り人生を豊かに展開する
ことをずっと応援していきます・・・

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