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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2019年9月19日
本メールマガジンのバックナンバーは以下をご覧下さい
http://www.hata-web.com/blog
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生(ふるはたたつお)です。
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今日の一言
「見た目と環境を変える」
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私たちが普段判断する根拠や、見た目や環境に影響されます。
いかつい顔の人に対しては「こわそうだな」と感じますし
逆に笑顔の人に対しては「話しやすそうだな」と感じます。
振り込め詐欺で人がだまされるのは、相手が誠実そうに話すので
つい安心してお金を預けてしまうのでしょう。
このように見た目や環境に、相手の判断が影響されるのなら、
そのような見た目や環境を作り出せば、思った通りの成果を
得ることができます。
テルアビブ大学のタルマ・ローベル教授は、次のように言って
います。
◆初対面のひとには温かい飲み物を出した方がいい。
◆交渉の際は、やわらなかな感触のソファに座らせると相手の
態度が柔軟になる。
◆相手より物理的に高い位置に座ると、交渉が有利になる。
◆相手と冷静に話し合いたいときは距離を取り、感情に訴えたい
ときは身体を寄せる。
◆プレゼンの資料は重いものを用意する。
◆ひとは重い本を持つと、それを重要だと感じる。
◆赤は不安や恐怖を高める。試験問題を赤で書いたり、受験番号
を赤で印刷しただけで成績が下がる。
◆その一方で、赤は注目を引く。
スポーツではユニフォームが赤のチームが有利だし、赤い服の
女性や赤いネクタイの男性はもてる。
ちょっとした工夫で相手の判断を変えることができるとしたら
交渉ごとの多い建設業でもこの理屈を活かせると思います。
『事実VS本能』橘玲著(集英社)を一部参考にしました。
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【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生
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