●●川島 質問にストレートに答えるだけの人はバカな理由

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■■コラム　質問にストレートに
答えるだけの人はバカな理由
　
　
似たような質問を
何度もしてくる人がいます。
　
例えば、お母さんが
「パソコンの操作方法を教えて」とか
「チケットの取り方がわからない」と
何度も質問したり
恋人が「職場の人間関係が悩ましい」と
何度も質問したりすることは
よくあることだと思います。
　
ここで、モテないタイプの男は
自分が的確だと思うアドバイスを
「あーすればいい」
「こう考えればいい」と何度も答えます。
　
　
しかし、問題は解決しません。
　
しばらくするとまた
同じようなことを質問されます。
　
そして「一度答えたのに
何でわからないの？」と頭を悩ませます。
　
何度も答えるのが面倒になって
いらだってくることも
あるかもしれません。
　
　
なぜ、質問に答えても、答えても
質問が減らないケースがあるのかというと
それは相手が「質問する目的」が
「解決方法を知りたい」ではないことが
多々あるからです。
　
質問する人の目的というのは
「解決方法を知りたい」のほかに
「あなたに解決してもらいたい」とか
「コミュニケーションをとりたい」
ということがよくあるのです。
　
　
ですので、何か質問されたときには
相手はどういう目的で
その質問をしているのか
見極めるようにした方がいいです。
　
ただ問題解決方法を
繰り返し伝えるだけでは
コミュニケーション能力の低い
バカだと思われますので
気をつけた方がいいですね。
　
　
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