【がんばれ建設】NO 937【業績アップ】「阪神甲子園球場のスタジアムツアーに学ぼう」

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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2017年4月28日

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社　降籏達生（ふるはたたつお）です。
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今日の一言
「使っても減らないモノを探せ」
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専門工事会社の職長にはたいへん大きな役割があります。

職人の手配、育成
工期、予算の管理
元請に提出する書類の作成と管理

しかし十分に教育されていない職長がいることも事実です。

そこで「専門工事会社現場管理者、職長育成3ヶ月コース」
を開催することにいたしました。

職長が一皮むけてこそ、よい現場を作ることができます。

専門工事会社の方は、自社の社員さんへのお声がけ
元請会社の方は、専門工事会社の方へのお声がけ
をよろしくお願いします。

詳しくはこちらです

2017年5月20日〜　名古屋開催
http://www.hata-web.com/wp/?p=8651&type=seminer

では本日のメインコンテンツです。
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「阪神甲子園球場のスタジアムツアーに学ぼう」

●現場代理人育成6ヶ月コース（経験10年程度の方対象）
2017年5月〜　名古屋開催
http://www.hata-web.com/wp/?p=319&type=seminer
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私は関西出身なので阪神タイガースファンです。
小さいころは縦縞のパジャマを着て寝ていました。

そんな阪神タイガースの本拠地阪神甲子園球場で
人気のツアーがあります。

阪神甲子園球場のスタジアムツアーです。

スタジアムツアーとは以下のような内容です。


・プロ野球公式戦からデーゲーム開催時も三塁側ベンチを
見学する。球場の裏側をガイドの解説付きで見学できる。

・午前９時半出発便で、定員は５０人。所要時間は約５０分で、三
塁ベンチやグラウンド、インタビュースペースなどを回る。

・料金は大人１５００円、子供１０００円。

・甲子園歴史館は、甲子園球場で参加者の名前をウグイス嬢がアナウンスし、
実際のバッターボックスに立ってフルスイングできるサービスや、
球場のベンチ前で校歌を歌える有料サービスを始めるなど、
プロ野球や高校野球の「聖地」である甲子園の活用に力を入れている。


この事例は、阪神甲子園球場の持つ独自資源（他社が真似できないもの）を
強み（お客様が競合でなく自社を選ぶ理由）として活かしているために
うまくいっているのです。


さらにこのスタジアムツアーの良いところは、
このために特別にお金をかけているものではなさそうだ、
というところです。

これらは全て甲子園球場という「既にある独自資源」
を活用したサービスなのです。

運営サイドにとっては負担が大きくなさそうであるにも関わらず、
お客様にとっては「価値の高いサービス」です。


つまりたいしたコストをかけずに、お客様の喜ぶ価値を提供
できているということです。

これを「価値ギャップ」といいます。

当方にとってたいした負担でないけれど、
相手にとっては価値が高いというギャップです。

このような「価値ギャップ」がある方法が
良い戦略と言えるでしょう。


建設業であれば以下のようなことが考えられます。

近隣住民工事現場見学ツアー
→見学をしてもらうためにはコストがかからない
一方、とりわけ子どもにとっては工事現場を見ることに興味、関心が高い

端材の提供
→木材の端材、コンクリートテストピース、人工芝端材を
提供すると当方は、もともと捨てるものなので余分なコストはかからない
一方、とりわけ庭いじりや日曜大工をしている人にとってはもらうと
うれしい

完成工事現場の内覧会や写真撮影会
→完成間近の建設物を特別に見てもらう
招待された人にとってその特別感がうれしい
また写真愛好家にとっては特別な写真が撮れるチャンスとなる



「使っても減らないモノ」や「そのそも捨てるモノ」
を探すと、価値ギャップにつながるモノを見つけることができます

売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！
佐藤義典著を参考にしました



************【現在募集中の建設セミナー情報】****************

●現場代理人育成6ヶ月コース（経験10年程度の方対象）
2017年5月〜　名古屋開催
http://www.hata-web.com/wp/?p=319&type=seminer

●工事部課長育成3ヶ月コース（経験20年程度の工事部課長または候補者対象）
2017年6月〜　名古屋開催
http://www.hata-web.com/wp/?p=2166&type=seminer

●専門工事会社現場管理者、職長育成3ヶ月コース
2017年5月〜　名古屋開催
http://www.hata-web.com/wp/?p=8651&type=seminer

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【編集後記】
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昨日、そして本日も新人研修です
あらたに建設業界に入ってきてくれた若者に感謝の気持ちを
伝えるとともに、永く業界で働いてもらえるよう
熱い気持ちを伝えます。

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