【がんばれ建設】NO 980【建設技術】「『言い過ぎ』の失敗を防ぐ3つの方法」

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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2017年9月12日

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社　降籏達生（ふるはたたつお）です。
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今日の一言
「メールは24時間後に送ろう」
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建設業の働き方改革の解決策を提案する
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東京、大阪ではセミナーを開催します

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東京開催 ◆1日セミナー10/20（金）13:00〜17:00
大阪開催 ◆1日セミナー11/22（水）13:00〜17:00

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では本日のメインコンテンツです。
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「『言い過ぎ』の失敗を防ぐ3つの方法」

★工事部課長　組織管理力・人材育成力強化2日間コース
名古屋開催　11月8日（水）〜9日（木）
http://www.hata-web.com/wp/?p=2983&type=seminer

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建設業はどちらかというと厳しい言葉のやりとりが
多い業界です

特に工事現場ではその傾向が顕著です

「ばかやろう」
「まじめにやっているのか」
「しっかりやれ」

これは現場でちょっと気を抜いていると
事故に遭うおそれがあることが言葉が厳しくなる理由の
一つでしょう。

しかし、いつもその調子で話しをしていると
言ってしまった後に、「しまった。言い過ぎた」
と思うこともあるでしょう。

私はあります。
実際に、何度もあります。
口頭だけでなく、メールできついことを
伝えてしまい「書き過ぎた」ということも
あります。

しかし、いったん言ったり、書いてしまったことは
取り消すことができません。

ではどうすれば「言い過ぎ、書き過ぎ」
を防ぐことができるのでしょうか。


1.　リンカーンのやり方をまねる

リンカーン大統領は誰かに対して腹を立てたとき、
思い浮かんだ激しい言葉を書きつらねた手紙を
したためることがよくあったそうです。

そして、それに署名し、封印し、切手を貼ったうえで、
絶対に誰にも見られないようにその封筒を細かく刻んで捨てます

リンカーンは怒りを発散させるためにこのテクニックを
よく使っていました

2.　メールを送信する前に待つ

感情的なメッセージを書いて送信する前に24時間待つことによって、
仕事であれプライべートであれ、
相手を傷つけて後悔するのを免れることができます。

24時間待つことによって、より親切で効果的な
メッセージを発することができるのです。
あるいは、メールを送信しないことが正しい選択肢だと
気づくかもしれません。

3.　助言を求める

重要なメールの場合、それを送信する前に
信頼できる友人に助言を求めるとよいです。

その人たちはメールを見て、その内容を適切に判断し、
言葉の使い方がまずい箇所を指摘し修正するように
提案してくれるでしょう



まず自分の衝動をコントロールし、
自分の行動がもたらす結果を予測し、
ここで紹介した3つの選択肢から選びましょう。


『敵を味方に変える技術』ボブ・バーグ著（ディスカヴァー）
を参考にしました


************【現在募集中の建設セミナー情報】****************

★「技術提案　文章力・提案力 強化 2日間コース」　残席1名
2017年10月4日（水）〜10月5日（木）
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名古屋開催　10月18日（水）
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東京開催 ◆1日セミナー10/20（金）13:00〜17:00
大阪開催 ◆1日セミナー11/22（水）13:00〜17:00
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名古屋開催　11月8日（水）〜9日（木）
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名古屋開催　11月7日(火)
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【編集後記】
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制作されています。

建設会社の社員に、織田信長が憑依したというものです。

私は建設業界の方々とともにエキストラという形で
協力させていただきました。

10月7日(土)14:00〜
全国放送されます。
ぜひご覧、もしくは録画ご予約ください。

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無料ノウハウ集の目次です
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【新入社員育成の秘訣】
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