プロデューサー内山です。
今日、めちゃくちゃ寒いですよね?
寒い日の朝は布団から出るの辛くないですか?
こんなに寒いと、鍋が恋しくなりますよね?
そういえば、
すごくおいしい鍋料理レシピ知ってるんだけど、
よかったら一緒に食べませんか?
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今の口説き文句、
実は、有名な心理テクニックが、
隠されていたことを気付きましたか?
セールス時などで使う人も多いですが、
「YESセット」
という心理テクニックを使っています。
意中の人を口説くときにもすごく有効ですよ^^
「YESセット」というのは、
心理学でいう「一貫性の法則」のこと。
人は無意識のうちに、
最後まで一貫性をもった態度を取ろうとする傾向がある、
という心理法則です。
つまり「YESセット」というのは、
何度も肯定しているうちに、
その人が言うことはすべて肯定すべきこと、
という心理状態に誘導することができるのです。
冒頭の、
今日、めちゃくちゃ寒いですよね?
寒い日の朝は布団から出るの辛くないですか?
こんなに寒いと、鍋が恋しくなりますよね?
この質問って、
おそらくほとんど人が「はい」と答えるでしょう。
3回も肯定してしまうと、
「この人が言っていることは肯定すべきこと」
↓
「この人自体が肯定すべき人」
という心理状態にまで持っていくことができるわけです。
このテクニックをセールスの場でうまく活用すると、
とてつもない効力を発揮します。
例えば、
あなたが勧誘の電話を受けたとします。
いきなり、
30万円の羽毛布団を買いませんか?
と言われても、
結構です。と即答しますよね。
これはあなたの前に、
大きな壁を突きつけられたから、
ほぼ反射的に拒んだわけです。
セールスでは、
このように、一気に壁を突きつけるのではなく、
小さな階段を何回かに分けて提示してあげる必要があります。
相手に少しずつ「YES」といって階段を登ってもらい、
気付いた時には大きな壁をも越える高さになっていた。
これが、理想的なセールスと言っていいでしょう。
例えばあなたがテレアポの電話を受けた時、
「メールをお送りさせていただきました。
ご覧になっていただけました?」
と言われたら即、営業だと気付いて、
見てません!と即答しますよね。
これではアポなんて取れるわけありません。
ここに「YESセット」を取り入れると…
「●●様でらっしゃいますね!」
『はい。(YES×1)』
「この度は、メールアドレスのご登録、ありがとうございました!」
『あ〜、はい。(YES×2)』
「メールを送ったのですが、
皆さん、お忙しいので、ご覧になってらっしゃらないと思います。」
『あ〜、はい。(YES×3)』
「ありがとうございます。
では改めて簡単に説明させていただきますと〜」
というように、
最低でも3回は相手の「YES」を
獲得していくといいでしょう。
「YES」をたくさん積み上げて、
レベルが高まったタイミングで、
ボスに挑むようなイメージです。
このテクニックは商談や電話だけでなく、
セールスコピーライティングでも活用できますよね。
あと、好きな人をデートに誘うときにも使えますよ^^
た・だ・し
超強力なため、
くれぐれも悪用厳禁です。
それでは、今日はこの辺で。
プロデューサーの内山が
お送りしました。
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