Catch the Webの松井です。
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自分の住んでいる地域は
昔ながらの歴史ある地域で、
GWには自治会主催で地引き網のイベントがあったり
（地域の大人気イベントなのですが、残念ながら今年は中止でした）
秋になると焼き芋イベントがあったり、
（これも残念ながら中止）
他のイベントや行事など含めて
活動的でつながりが強いのですが、
ここにもオンライン化の波が
やってきているのを実感しました。
直近の出来事でそれを感じたのですが、
それは、
「回覧板」のオンライン化です。
海の近くということもあり、
サーファーを中心に若い人も一定数引っ越してくるのですが、
歴史ある地域ということもあり、
昔ながらの家が圧倒的に多く、
平均年齢が高い地域で
お年寄りの方も非常に多いんですね。
それでも、
住民投票の結果、３分の２以上の方が
紙の回覧版が不要という投票をしていて、
回覧板のオンライン化が
決定しました。
回覧板って歴史あるものだし
安心安全を含めて近隣住民の
コミュニケーションの１つとして考えられているものかと
思う節もあったので、
オンライン化はされないだろうな〜と
内心おもっていたのですが、
蓋を開けてみれば、全く違う状況でした。
そして、紙に変わって登場するのが
LINEを活用したオンライン回覧板でした。
自分のビジネスも中心はWebマーケティングであり、
当然ながらLINEも活用していますが、
一番身近なところでの回覧板オンライン化を受けて
オンライン化の流れがここまできているのか〜
というのをしみじみと実感しました。
今回の件を受けて
自分が感じたことは２つあります。
１つは、コロナ含めて時代の変化の中で
ニーズというのは変わっているということと、
そういったこともあり、
自分が思っていること、大切にしていること
他の方（≒お客様）が思っていること、大切にしていること
が違うことのほうが多いので、
改めてお客様が何を求めているのかというのを
再確認した方が良いということ。
何度もお伝えしているとおり
「マーケティング」とは
「相手が大切にしていることを
相手以上に大切にすること」
です。
正しいマーケティングをするためには、
まずは相手が大切にしていることを知ることでもあります。
ニーズの再確認をして
正しいマーケティングをしていきましょう。
そしてもう１つは、
自治会というある種一番オフライン要素が
強そうなところでも
オンライン化の波がきていてる
（しかも、自分の地域は年齢層がかなり高い）
ということは、
どんなビジネスでも
LINEも活用したオンライン化を検討しなければ
完全に乗り遅れてしまう
ということです。
今回の回覧板のことから考えても、
オンライン化は自分には関係ない！
という考えがある人ほど、
オンライン化が求められている
といっても過言ではありません。
自分自身の状況を
今一度見直してみるところからスタートしていきましょう！
なお、
オンライン化のニーズ強化に伴って
Catch the Webとしても新サービスを検討していますが、
LINEを活用するという点では、
すごく結果が出ているスクールがあります。
それが「LMC」というスクールなのですが、
LINEを活用したオンライン化に興味がある方は、
無料講座もやってますので、ぜひ参加してみてください。
LINEをビジネスに活用して仕組化をしたい方はこちら
https://smail.omee1.com/l/03mOtT/IqolUq6A/
それでは、本日は以上となります。
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